Koldo Etxeberria

Director de Sistemas y Procesos (CIO) de
Kutxabank

Es Licenciado en Informática y Máster MBA, y tras una etapa como consultor tecnológico y después de pasar también por el sector industrial, es director de Sistemas y Procesos de Kutxabank desde su constitución tras la integración de las Cajas de Ahorro vascas.

La digitalización de la Sociedad está obligando a redefinir el modelo de relación con el cliente a través de la omnicanalidad, impulsando la transformación digital a la par de la transformación de los procesos internos que dan soporte a todo ello. Como director de Sistemas y Procesos su labor en estos años se centra en liderar este cambio desde la perspectiva de la tecnología y los procesos, sin olvidar la gestión del cambio en las personas.