Alfonso Cossío dirige desde 2019 SAP Customer Experience en España, ayudando a empresas y corporaciones a innovar en marketing, optimizar su impacto comercial y mejorar la experiencia del cliente.

Con más de 25 años de carrera profesional en consultoría y tecnología, cuenta con una dilatada experiencia en la transformación digital de diferentes sectores desde la perspectiva del cliente,  con foco en el desarrollo de nuevos modelos comerciales y de relación con los clientes. Alfonso es, por otro lado, un convencido de la capacidad de la tecnología para transformar – positivamente – nuestra vida personal y laboral, y para mejorar nuestra sociedad.