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No te pierdas la oportunidad de conocer en detalle las mejores soluciones y estrategias para responder a los retos que plantea el consumidor en la era del Covid y convertir esos retos en oportunidades de negocio.

Actualmente, nos encontramos con un consumidor más infiel y exigente, que obliga a las marcas a afinar y personalizar sus ofertas ofreciendo así una mejor experiencia de cliente. Solo las compañías que conozcan a sus clientes y respondan con el mejor uso de la tecnología y el enfoque estratégico correcto mantendrán su relevancia, fidelizarán a sus clientes y ganarán mercado.

PONENTES

AGENDA

Feb

25

Bienvenida
00:00 - 00:00
  • A cargo de Tomás López Morales.  Consultor y colaborador en EL PAÍS Retina. 
Mesa redonda: Hiperpersonalización en la era del COVID
00:00 - 00:00
  • María Barber. Directora IT&Digital para Negocios Comerciales en Repsol.
  • Alfonso Cossío. Head SAP CX en SAP España.
  • Bárbara Martínez. Directora de Experiencia de Usuario, Analítica y Optimización en Openbank.
  • Manuel Riego. Vicepresidente de Ventas Digitales y Marketing en Meliá.
  • Maribel Solanas.  Group Chief Data Officer en Mapfre.

Moderador:

  • Tomás López Morales. Consultor y colaborador en EL PAÍS Retina.
Conclusiones y despedida
00:00 - 00:00